Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu deiner JAYKAY Bestellung und unseren Sportprodukten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Sportausrüstung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet JAYKAY an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website.
Sind die Materialien der JAYKAY Produkte nachhaltig?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir setzen verstärkt auf recycelte Funktionsmaterialien und achten auf faire Produktionsbedingungen bei unseren Partnern.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Sportbekleidung?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Performance-Kleidung oft eng anliegt (Athletic Fit), empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.
Bietet JAYKAY eine Garantie auf technisches Equipment?
Ja, auf alle technischen Sportgeräte und Zubehörteile gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.